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  1. 5. Cookies y seguimiento

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Cookies

Información sobre cookies incluida en la política de privacidad.

Actualización indicada en el documento: junio de 2026

Versión de referencia

Documento de origen ↗ · Texto de origen en portugués

Traducción de referencia. El texto de origen está en portugués. La revisión del lenguaje jurídico de esta traducción está pendiente.
Este portal no carga Google Analytics ni Meta Pixel ni ofrece sus controles aquí. En la página inicial de XRESET, las opciones de la sección siguiente solo pueden enviar datos tras elecciones propias; el texto institucional anterior se conserva abajo.

5. Cookies y seguimiento

En XRESET, la información sobre cookies, seguimiento y diagnóstico de esta sección fue corregida por la adenda del 15/10/2026. El texto institucional de junio que aparece a continuación se conserva como registro y no debe usarse como descripción actual de estos tratamientos de XRESET. Leer las nuevas opciones. Leer la adenda XRESET

XRESET

XRESET puede ofrecer, solo en su página inicial pública, Google Analytics 4 para estadísticas de visitas y clics en posiciones limitadas de botones y, por separado, Meta Pixel únicamente para registrar la visita comercial. Publicar este texto no acredita que los recursos estén instalados o activos: cada opción depende de disponibilidad, controles técnicos y una elección previa.

Cada opción empieza desactivada. Antes de cargar al proveedor correspondiente o transmitir cualquier dato, la página inicial presenta su finalidad y una elección específica.

Rechazar es tan fácil como permitir, no impide usar el producto y puede revisarse en el mismo control. Aceptar la Política, comprar o autorizar investigación/VITA no autoriza estas opciones; permitir Google no permite Meta. Quien rechaza continúa sin transmisión al proveedor correspondiente mediante esta oferta.

Para recordar la elección, el almacenamiento local guarda solo versión, fecha y opciones Google/Meta hasta 180 días, sin identificador de visitante ni cuenta. Si falla guardar el rechazo, podemos mantener un marcador solo de bloqueo en el almacenamiento de sesión y/o en una cookie propia hasta 180 días, sin identificador. Estos registros de preferencia no se envían a Google/Meta.

Google Analytics 4

En la opción Google, la dirección enviada es la de la página inicial, sin query, fragmento ni referrer. No enviamos cuenta XRESET, pedido, respuestas, resultados, información de salud, investigación ni conversaciones. La medición no sigue inicio de sesión, registro, checkout, retorno de compra, cuenta, evaluación, informe, enlaces compartidos, VITA ni administración.

Analytics no utiliza User-ID, Google Signals, personalización, remarketing, datos facilitados por el usuario ni conexiones publicitarias. Google Ads, GTM y CAPI no forman parte de esta oferta.

Las cookies analíticas Google se limitan al host XRESET. La cookie identificadora del navegador (xr_ga) dura hasta 30 días desde su creación, sin renovación automática con nuevas visitas. La cookie de estado de sesión (xr_ga_7J20EY0HTW) tiene un plazo de hasta 30 días que puede renovarse con actividad mientras la medición opcional esté activa.

La conservación configurada de datos de usuario y evento es de 2 meses, sin reinicio por actividad; ese plazo no se aplica indistintamente a informes agregados.

Meta Pixel

Los términos Meta permiten conservar eventos hasta 2 años.

Cómo funciona la opción Meta

Medición interna

XRESET no emite ni reutiliza la cookie analítica xr_v. Una cookie anterior se hace caducar al recibir una llamada de medición de la página inicial, iniciar el checkout o solicitar la eliminación de la cuenta. La autenticación, la prueba de aceptación, la compra, el pago y los derechos de acceso mantienen sus propios registros operativos.

El recuento comercial residual utiliza categorías limitadas, sin crear un nuevo vínculo con visitante, cuenta, sesión o pedido. Los registros anteriores pueden conservar esos vínculos: la pausa no borra el historial. La rutina de retención prevé hasta 13 meses de eventos sin procesar y agregación diaria; ese plazo y las copias existentes siguen en revisión, sin una nueva garantía de eliminación por esta adenda.

Revocación y derechos

Información institucional — junio de 2026

No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni remarketing. No utilizamos píxeles de conversión, técnicas de identificación por huella digital del dispositivo ni seguimiento entre sesiones con fines comerciales.

Utilizamos únicamente:

  • Cookies de sesión (esenciales): necesarias para mantener su autenticación durante el uso de la plataforma. Base legal: ejecución de un contrato. Se eliminan al cerrar la sesión o tras su vencimiento.
  • Cookies técnicas de CDN (Cloudflare): necesarias para la distribución segura del contenido y la protección contra ataques. Base legal: interés legítimo. No permiten identificarlo personalmente.

No hay un aviso de consentimiento de cookies porque no utilizamos cookies que requieran consentimiento adicional — todas las cookies en uso tienen una base legal independiente.

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CNPJ 66.441.196/0001-68

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