SAPIANS
Proveedores
Proveedores descritos en la sección de intercambio de datos de la política de privacidad.
Documento de origen · Texto de origen en portugués
4. Intercambio de datos y transferencias internacionales
En XRESET, la información sobre cookies, seguimiento y diagnóstico de esta sección fue corregida por la adenda del 15/10/2026. El texto institucional de junio que aparece a continuación se conserva como registro y no debe usarse como descripción actual de estos tratamientos de XRESET. Leer las nuevas opciones. Leer la adenda XRESET
XRESET
Google Analytics 4
Google Analytics 4 es distinto de Google Cloud/Vertex AI usado por VITA.
Si permites Analytics, el código de Google mide la visita y la posición limitada del clic y también genera eventos técnicos de primera visita, inicio de sesión y tiempo de interacción. Recibe identificadores seudónimos de navegador/sesión, datos técnicos del navegador/dispositivo y la IP de la conexión. Por tanto, no es recopilación anónima ni solo dos eventos manuales.
Meta Pixel
La opción Meta, si está disponible, exige su propia autorización y envía solo la visita a la página inicial canónica, sin query, fragmento, referrer sensible ni parámetros libres. Meta recibe IP y datos técnicos del navegador/dispositivo, puede usar cookies de terceros existentes y asociar la visita a tu cuenta Meta para medición, personalización y entrega de anuncios.
Las cookies propias del Pixel, matching, eventos automáticos y públicos personalizados quedan desactivados para esta oferta; no enviamos Lead, Purchase, cuenta XRESET, pedido ni contenido personal/de salud. Elegir Google no autoriza Meta.
Transferencias internacionales
Google y Meta pueden tratar datos fuera de Brasil bajo los términos de tratamiento y transferencia de cada servicio. Esta información describe la oferta y sus límites sin certificar contratos ni cumplimiento; no habilita datos prohibidos por el proveedor, incluso con consentimiento.
Alojamiento y diagnóstico
Vercel Web Analytics y Speed Insights están suspendidos desde el 15/10/2026. Vercel sigue alojando la aplicación y procesando registros operativos.
Tres tipos de evento operativo de VITA — mensaje enviado, respuesta entregada y error técnico — conservan la correlación con cuenta y sesión necesaria para detectar fallos. Sentry recibe diagnósticos operativos con protección de URL y campos sensibles; pueden permanecer identificadores de cuenta y registros técnicos. Estos registros están seudonimizados, no son necesariamente anónimos y no se utilizan para crear perfiles publicitarios.
Información institucional — junio de 2026
No vendemos, alquilamos ni monetizamos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los siguientes socios, estrictamente necesarios para operar el servicio:
| Socio / categoría | Función | Ubicación | Garantía legal |
|---|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento y distribución de la plataforma | EE. UU. | SCC + adecuación contractual |
| Google Cloud | Infraestructura de procesamiento y almacenamiento | EE. UU. / global | SCC + ISO 27001 |
| Supabase | Base de datos y autenticación | EE. UU. | SCC + adecuación contractual |
| Resend | Envío de correos electrónicos transaccionales | EE. UU. | Adecuación contractual y confidencialidad |
| Proveedores de IA (Google, OpenAI y otros) | Procesamiento de consultas y generación de resultados | EE. UU. / global | API comerciales con condiciones de privacidad auditadas |
| Cloudflare | Protección WAF/DDoS/CDN | EE. UU. / global | SCC + certificaciones internacionales |
Transferencias internacionales (arts. 33–36 de la LGPD): Algunos de los proveedores anteriores procesan datos fuera de Brasil. Adoptamos como mecanismos de adecuación: (a) cláusulas contractuales tipo (SCC) equivalentes a las de la Unión Europea, y (b) la exigencia de que los proveedores cumplan estándares internacionales de seguridad reconocidos.
No compartimos datos con gobiernos, anunciantes ni terceros no incluidos en la lista anterior, salvo por orden judicial o requerimiento de una autoridad competente conforme a la ley.